Köpvillkor

Allmänna villkor gäller när du handlar eller besöker J Beverly Hills. Detta avtal ingås mellan dig och J Beverly Hills Sverige.

Betalning

Alla belopp är i SEK inkl. moms.

Faktura – Ej aktuellt för närvarande.

Vi tar emot kortbetalningar.

Detta gör du enkelt och säkert med VISA, MASTERCARD och KLARNA.

Kvalitet och säkerhet är något som vi på J Beverly Hills är mycket måna om så därför lagras ingen data ifrån dig på några servrar inhouse utan allting sparas på säkra och skyddade servrar med krypterad kommunikation mellan både dig, oss och databasen.

Retur eller ändring av köp

För att avbeställa eller ändra en order är det viktigt att du hör av dig till oss så fort som möjligt. 

Detta kan du göra enklast via mail på info@jbeverlyhills.se - Det är viktigt att du gör detta så snart som möjligt efter att du har lagt din beställning för att vi ska kunna ändra beställning.

Beställningar skickas ofta inom loppet av 60 minuter och ändringar eller avbeställningar måste ske inom denna tidsram för att undvika att vi redan har skickat iväg produkten.

Vid ångrat köp står du som kund för returfrakten, vi har 14 dagars returpolicy, vilket betyder att du har 14 dagar på dig att begära retur från det att du mottog artikeln. , om du inte hämtar ut paketet och bara låter paketet gå tillbaka till oss så kommer man
faktureras 395kr för ej uthämtat paket.

Om du ska ha rätt till retur måste artikeln vara i samma skick som du mottog den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.

Om du vill begära retur kan du kontakta oss på info@jbeverlyhills.se.

Om returen accepteras skickar vi dig en returfraktsedel samt instruktioner om hur och var du ska skicka paketet. Artiklar som skickas tillbaka till oss utan att retur först har begärts accepteras inte.

Om du har några frågor om returer kan du alltid kontakta oss på info@jbeverlyhills.se.

Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen, och om den återbetalningen godkänns eller inte. Om återbetalningen godkänns görs den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen så att den syns hos dig.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur ska du kontakta oss på info@jbeverlyhills.se.

Leverans
Inom Sverige använder vi oss utav DHL för våra leveranser. För specialbeställningar är det den aktuella processtiden plus dessa 2-3 dagar.

American Haircare AB

559051-1399

Försenad leverans bortkomna/skadade paket 

Vår tillämpade väntetid är på 7 dagar innan vi räknar en försändelse som bortkommen och vi ersätter med en ny försändelse. 

Om paketet mot förmodan är skadat i frakt och det är uppenbara skador utanpå
paketet måste detta anmälas till ditt ombud på plats och för snabbast
möjliga lösning, ta kort på paketet och varorna och skicka bilderna till oss
omgående!